Technologia

Nie zgadujemy.
Wiemy, co sprzedajesz.

ZenTalk AI to nie jest zwykły chatbot. To połączenie zaawansowanego modelu językowego z Twoją prywatną bazą wiedzy. Zobacz, jak to działa.

Technologia RAG

Retrieval-Augmented Generation (Generowanie Wspierane Odzyskiwaniem Danych) to serce naszego systemu.

  • Skanowanie

    Nasz bot wchodzi na Twoją stronę i "czyta" opisy produktów, regulaminy i cenniki.

  • Indeksowanie (Vector DB)

    Zamieniamy Twoje treści na format matematyczny (wektory) i zapisujemy w bezpiecznej bazie danych.

  • Wyszukiwanie Semantyczne

    Gdy klient pyta o "czerwone buty", bot nie szuka tylko słowa "czerwone". Rozumie kontekst i znajduje w Twojej bazie odpowiednie produkty.

Skanowanie

Automatyczne indeksowanie treści z Twojej strony

Baza Wektorowa

Bezpieczne przechowywanie w formie matematycznych wektorów

Autorski Algorytm

Zaawansowana analiza kontekstu i inteligentne przetwarzanie zapytań

AI Model

Najnowsze modele językowe do generowania odpowiedzi

Nasz stos technologiczny

Wykorzystujemy najnowocześniejsze technologie, aby zapewnić bezpieczeństwo, szybkość i precyzję odpowiedzi.

Najlepsze Modele Językowe

Używamy najnowocześniejszych modeli językowych do rozumienia intencji klienta i formułowania naturalnych, poprawnych gramatycznie odpowiedzi.

Dedykowana Pamięć Firmowa

Twoje dane są przechowywane w wydajnej bazie wektorowej, co pozwala na błyskawiczne przeszukiwanie tysięcy produktów w milisekundy.

Bezpieczeństwo Danych

Twoje dane służą wyłącznie do odpowiadania Twoim klientom. Nie są wykorzystywane do trenowania publicznych modeli AI. Wszystko jest szyfrowane i zgodne z RODO.

Dlaczego RAG?

Technologia RAG to przełom w świecie chatbotów. Oto dlaczego wybraliśmy właśnie to rozwiązanie.

Brak Halucynacji

Tradycyjne chatboty często "zmyślają" odpowiedzi. Dzięki RAG bot odpowiada tylko na podstawie Twoich rzeczywistych danych.

Szybkość Działania

Wyszukiwanie semantyczne w bazie wektorowej jest niezwykle szybkie. Bot znajduje odpowiednie informacje w milisekundach.

Prywatność Danych

Twoje dane są przechowywane w osobnej bazie, dostępnej tylko dla Twojego bota. Inni użytkownicy nie mają do nich dostępu.

Łatwa Aktualizacja

Gdy zmienisz ofertę na stronie, możesz łatwo zaktualizować bazę wiedzy. System automatycznie reindeksuje treści.

Jak działa proces?

Od momentu skonfigurowania bota do otrzymania odpowiedzi - krok po kroku.

1

Konfiguracja

Podajesz link do swojej strony lub wgrywasz pliki PDF. System automatycznie skanuje wszystkie treści, produkty i usługi.

2

Indeksowanie

Teksty są przetwarzane przez model embedding, który zamienia je na wektory matematyczne. Te wektory są zapisywane w bazie wektorowej.

3

Wyszukiwanie

Gdy klient zadaje pytanie, system wyszukuje w bazie wektorowej najbardziej podobne fragmenty treści, rozumiejąc semantykę.

4

Generowanie Odpowiedzi

Model językowy otrzymuje pytanie klienta wraz z znalezionymi fragmentami z bazy wiedzy. Generuje naturalną odpowiedź w języku klienta.

Częste pytania techniczne

Odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące technologii ZenTalk AI.

Czy bot zmyśla informacje (halucynuje)?

Dzięki architekturze RAG ryzyko halucynacji jest zminimalizowane. Bot otrzymuje instrukcję: "Odpowiadaj TYLKO na podstawie dostarczonego kontekstu". Jeśli nie znajdzie informacji w Twoich danych, poinformuje klienta o braku wiedzy i odeśle do kontaktu z człowiekiem.

Jak często aktualizowana jest baza wiedzy?

W zależności od pakietu, nasz system automatycznie skanuje Twoją stronę (co miesiąc lub co tydzień). Możesz też wymusić ręczną aktualizację w panelu.

Czy bot obsługuje inne języki?

Tak. Model AI automatycznie wykrywa język pytania. Jeśli klient z Niemiec zapyta o produkt po niemiecku, bot przeszuka polską bazę, ale odpowiedź wygeneruje w języku niemieckim.

Jak bezpieczne są moje dane?

Wszystkie dane są przechowywane w szyfrowanej bazie danych z dostępem tylko dla Twojego bota. Stosujemy standardy bezpieczeństwa zgodne z RODO. Twoje treści nie są udostępniane innym użytkownikom.

Czy mogę eksportować swoje dane?

Tak, możesz w dowolnym momencie wyeksportować swoje dane z panelu administracyjnego. Zapewniamy pełną kontrolę nad Twoimi informacjami.

Gotowy na technologię jutra?

Dołącz do grona firm, które już korzystają z zaawansowanej technologii AI do obsługi klienta.

Wybierz Pakiet