Regulamin Świadczenia Usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z chata AI dostępnego na stronie ZenTalk AI (dalej: „Chat" lub „Serwis"). Właścicielem jest Global Thiel, NIP: 781-177-53-36, REGON: 302-327-865 (dalej: „Administrator").
2. Zakres usług
Chat AI umożliwia użytkownikom zadawanie pytań i otrzymywanie odpowiedzi generowanych przez sztuczną inteligencję. Chat dostarcza informacji w celach informacyjnych i edukacyjnych, nie zastępując profesjonalnej porady prawnej, finansowej, medycznej ani technicznej. Dostęp do niektórych funkcji może być odpłatny.
3. Warunki korzystania
- Korzystanie z Chata dozwolone jest wyłącznie w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
- Zabrania się udostępniania danych wrażliwych ani treści nielegalnych.
- Użytkownik akceptuje, że odpowiedzi generowane przez Chat mają charakter informacyjny i mogą nie być w 100% poprawne.
- Obowiązuje całkowity zakaz ingerencji w kod, system lub infrastrukturę Chata.
4. Odpowiedzialność
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji uzyskanych z Chata. Użytkownik korzysta z Chata na własne ryzyko. Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego działania Chata.
5. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie treści, grafiki, logotypy i oprogramowanie Chata są własnością Global Thiel lub licencjodawców. Kopiowanie lub udostępnianie bez zgody jest zabronione.
6. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności. Korzystanie z Chata oznacza akceptację zasad przetwarzania danych.
7. Płatności
Niektóre funkcjonalności Chata dostępne są w modelu odpłatnym (subskrypcja, pakiet Enterprise). Cennik dostępny na stronie Serwisu. Płatności obsługuje Stripe, Inc. (karty, BLIK, Przelewy24, Apple Pay / Google Pay).
7a. Pakiety, subskrypcje i Trial
Administrator oferuje pakiety Start, Business, Enterprise oraz 7-dniowy darmowy Trial. Po zakończeniu Trial subskrypcja przekształca się w płatną (139 zł/msc). Anulowanie możliwe w każdej chwili. Szczegóły na stronie Serwisu.
8. Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w 14 dni. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usług cyfrowych, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za zgodą Konsumenta. Aktywacja Triala lub subskrypcji oznacza zgodę na rozpoczęcie świadczenia. Zwroty w uzasadnionych przypadkach (awaria, błąd naliczenia) – zwrot tą samą metodą płatności.
9. Reklamacje i wsparcie
Reklamacje i uwagi: formularz kontaktowy lub [email protected]. Administrator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
10. Ograniczenia odpowiedzialności
Administrator nie odpowiada za szkody pośrednie, utratę danych lub utracone korzyści wynikające z korzystania z Chata, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
11. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja dostępna na stronie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Spory rozstrzyga właściwy sąd powszechny.