ZenTalkBot

Ein Crawler, der Onlineshops besucht, um eine Demo des Einkaufsassistenten ZenTalk AI mit ihren echten Produkten vorzubereiten.

User-Agent
Mozilla/5.0 (compatible; ZenTalkBot/1.0; +https://zentalk.pl/pl/bot)

Wer wir sind

ZenTalkBot wird von ZenTalk AI betrieben (Global Thiel, Polen, USt-IdNr. PL7811775336). Er ist keine Suchmaschine und durchsucht das Web nicht laufend — er besucht einen bestimmten Shop nur, wenn wir dafür eine Demo vorbereiten, meist vor der Kontaktaufnahme mit dem Inhaber oder auf dessen Wunsch.

Was er abruft

  • Öffentliche Produktseiten: Name, Preis, Verfügbarkeit, Beschreibung, Attribute, Kategorien und Hauptbild.
  • Informationsseiten (Versand, Zahlung, Rückgabe, Kontakt) und Blogbeiträge.
  • Nur was jeder Besucher sieht — ohne Login, Formulare, Warenkorb oder Shop-Backend. Kundendaten des Shops erheben wir nicht.

Wie er sich verhält

  • Beachtet robots.txt (RFC 9309): Disallow-Regeln für ZenTalkBot oder, wenn es keine gibt, für alle Robots (*).
  • Beachtet Crawl-delay; ohne Angabe mindestens 1 s Pause zwischen API-Anfragen und 2 s zwischen Seiten. Bei HTTP 429 oder 503 halbiert er sein Tempo.
  • Sendet jeweils nur eine Anfrage und hört auf, sobald die gewählte Anzahl Produkte abgerufen ist — ein einmaliger Besuch.
  • Umgeht keine Schutzmaßnahmen: Zeigt die Seite eine Bot-Prüfung (z. B. Cloudflare) oder sperrt den Zugriff, endet der Abruf.
  • Inhalte werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet — nur als Wissensbasis der Demo (Content-Signal ai-train=no wird respektiert).

WordPress, WooCommerce und Shopify

Läuft der Shop auf WordPress / WooCommerce oder Shopify, nutzen wir deren öffentliche API (wp-json, Store API, products.json) — dieselben Daten wie auf den Shopseiten, aber mit einigen Dutzend statt Tausenden Anfragen. Verbietet robots.txt allen Robots den Pfad /wp-json/, nutzen wir ihn nur nach bewusster Entscheidung für die jeweilige Demo — gerade wegen der geringeren Last für den Shop. Ein Eintrag für ZenTalkBot mit „Disallow: /“ (unten) sperrt uns vollständig, auch die API.

Was mit den Daten passiert

  • Abgerufene Inhalte landen in einem einzigen, nicht öffentlichen Demo-Konto; den Chat-Link erhält nur der Shopinhaber.
  • Nach 30 Tagen läuft die Demo ab und die Inhalte werden automatisch gelöscht — es sei denn, der Shop wird ZenTalk-Kunde.
  • Auf Wunsch löschen wir sie früher (Kontakt unten).

ZenTalkBot sperren oder verlangsamen

Fügen Sie in der robots.txt im Hauptverzeichnis des Shops einen Eintrag hinzu:

Vollständig sperren (Seiten und API):
User-agent: ZenTalkBot
Disallow: /
Verlangsamen, z. B. eine Anfrage alle 10 s:
User-agent: ZenTalkBot
Crawl-delay: 10

Anfragen kommen aus der Vercel-Infrastruktur (Region Dublin) ohne feste IP-Adressen — zum Sperren robots.txt oder den Namen ZenTalkBot im User-Agent verwenden.

Kontakt

Fragen, Meldungen und Löschanfragen: biuro@zentalk.pl.

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